Heidelberger Payment GmbH

- mehr als nur ein Payment Service Provider

Die Heidelberger Payment GmbH, kurz: heidelpay, ist ein führendes, von der BaFin zugelassenes und beaufsichtigtes Zahlungsinstitut für Online-Paymentverfahren. Das 2003 gegründete Unternehmen deckt das komplette Leistungsspektrum in Sachen elektronische Zahlungsabwicklung ab: vom Processing der Transaktionen über die Vergabe der Akzeptanzstellenverträge bis hin zum Monitoring und Risk Management. 

Mit einem Portfolio aus rund 200 nationalen und internationalen Zahlungsarten ermöglicht heidelpay Onlinehändlern die Annahme von Zahlungen aus allen Regionen der Welt. Die verschiedenen Zahlverfahren werden dabei für den E-Commerce, M-Commerce und den stationären Point of Sale zur Verfügung gestellt. Als Full-Service-Anbieter kümmert sich heidelpay für seine rund 13.800 Kunden um sämtliche Payment-Prozesse, egal ob für den Onlineshop oder den Händlershop in einem virtuellen Marktplatz. 

Shopmodule zur Integration der heidelpay Payment-Services sind für alle gängigen Shopsoftware-Lösungen und Warenwirtschaftssysteme erhältlich. Ein spezielles Abonnentensystem ermöglicht darüber hinaus das komplette Usermanagement für regelmäßige Zahlungen. Zu den namhaften Referenzkunden von heidelpay gehören unter anderen Alternate, Elite Partner, Euronics, Friendscout24, meinfernbus.de, Melitta, Süddeutsche Zeitung, WMF und Diageo.

 

PAYMENT - online | mobile | pos

- weltweite Zahlungslösung für Ihren Onlineshop

Alle Zahlungsarten über eine Plattform: heidelpay Omnichannel Payment Solution!

       
Payment Shopmodule Risksuite Banking Services

Nehmen Sie Zahlungen aus über 160 Ländern mit mehr als 200 Zahlungsmethoden entgegen. Optimieren Sie Ihre Payment-Prozesse dank integrierter Intelligence Plattform, individuellem Riskmanagment und umfangreichen Banking-Services.

 

OmniChannel Payment

- Multi- vs. Omnichannel

Multichannel war gestern - Heute reicht es oft nicht mehr aus, Waren lediglich über einen weiteren Verkaufskanal zu vertreiben, um Kunden optimal zu erreichen. Die Kanäle müssen darüber hinaus intelligent miteinander vernetzt sein, sodass der Kunde an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und Services erhält. Die Möglichkeiten sind dabei äußerst vielfältig.

  • Point of Sale

So können Kunden zum Beispiel über Multitouchterminals oder normale Tablets im Ladengeschäft online im Produktsortiment stöbern und sich anzeigen lassen, ob ein Produkt im Laden vorrätig ist und wo sich dieses befindet. Des Weiteren kann die Ware direkt am Terminal ohne lästiges anstehen über die gewohnten Zahlungsarten bezahlt und darüber hinaus direkt nach Hause geordert werden.

  • Online Shop

Das Schlagwort im Online Shop in Bezug auf den OmnichannelCommerce heißt „Click and Collect“. Hierbei können Käufer ihre online-bestellte Ware direkt vor Ort abholen und mit Bargeld oder den gewohnten Online-Payment-Verfahren bezahlen.

  • Mobile Commerce

Dabei sollten Händler stets darauf achten den entsprechenden Shop im responsive Design zu gestalten, welches Usern, unabhängig vom gewählten Medium, eine optimierte Darstellung ohne notwendiges Zoomen, gewährleistet. Dadurch können Kunden sowohl in als auch außerhalb der stationären Filiale zahlreiche interaktive Features nutzen. Das Bezahlen der Ware per Smartphone oder das Abändern einer Bestellung von unterwegs aus sind nur einige davon. 

Über die Omnichannel-Payment-Solution von heidelpay stehen Ihnen dabei sämtliche Zahlungsarten und Features zur Verfügung, wodurch Sie In nur einem Backend System unabhängig vom gewählten Verkaufskanal und Payment Verfahren sämtliche Zahlungsvorgänge einsehen und überwachen können.

 

FullService Payment

- das gesamte E-Payment in einer Lösung

Wir realisieren E-Payment - weltweit und für unterschiedlichste Anforderungen. Egal ob Start-Up oder Global Player, wir sorgen für professionelle Zahlungsabwicklung. Wir haben unsere Produkte und Leistungen sowie 10 Jahre Erfahrung zu einer einzigartigen OmniChannel Payment Solution vereint:

REICHWEITE

Mit mehr als 200 angeschlossenen Zahlungsarten aus über 160 Ländern und der Möglichkeit über 120 unterschiedliche Währungen zu verarbeiten, können Sie Zahlungen weltweit entgegen nehmen.

SICHERHEIT

Die Heidelberger Payment GmbH ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut und wird durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht beaufsichtigt(BaFin-Register 122914). Daher erfüllen wir die höchsten Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.

FLEXIBILITÄT

Der vollständig modulare Aufbau aller Komponenten garantiert, dass sich unsere Payment Lösung jederzeit dynamisch und flexibel an Ihre Anforderungen anpasst und mit Ihrem Business wachsen kann.

ADDITIONAL SERVICES

Risk Management, Kontoführung, Rechnungs- und Mahnwesen oder vollständiges Debitorenmanagement - eine Lösung, exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

INTELLIGENCE

BIG DATA ist heute selbstverständlich - über unsere Intelligence Plattform hIP stehen Ihnen zahlreiche Analyse-, Monitoring- und Reporting-Tools zur Verfügung. So wird die Auswertung aller Zahlungen über alle Kanäle spielend einfach.

TECHNOLOGIE

Wir setzen auf unsere eigene Technologie! Nur so können wir gewährleisten immer auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, sind gleichzeitig völlig unabhängig und bieten beste Performance für alle unsere Kunden.

Aktuelles

 

20.04.2015

Online Händler sollten bei der Bereitstellung ihrer Bezahlverfahren beachten, dass Faktoren wie die Retourenabsicht oder auch die Tatsache ob es sich bei dem Produkt um eine Sach- oder Dienstleistung handelt, Konsumenten bei der Wahl der Payment-Methode beeinflussen. Ein weiterer Einflussfaktor ist das jeweilige Medium über welches eingekauft wird. 
>>vollständige Pressemeldung<<

14.04.2015

Heidelpay bindet sein Portfolio an Zahlungsarten auch in Multitouch-Terminals ein und stellt Händlern dazu ein entsprechendes Backend-System für die Abwicklung und Überwachung der Zahlungsvorgänge zur Verfügung. 
>>vollständige Pressemeldung<<

24.03.2015

Multichannel-Commerce ist der Trend für 2015! Was denken Sie über die Verschmelzung von online und offline? >>Zur Umfrage<<

20.02.2014

6 Tipps für die Auswahl des richtigen Payment Service Provider (PSP)
>>vollständige Pressemeldung<<

19.12.2014

Die Heidelberger Payment GmbH, kurz: Heidelpay, ein von der BaFin zugelassenes und beaufsichtigtes Zahlungsinstitut, zeigt auf der Internet World, wie Händler im Omnichannel-Commerce ihre Zahlungsströme effizient überwachen können. 
>>vollständige Pressemeldung<<

24.11.2014

Heidelpay gewinnt Versandhändler Alternate als Neukunden. 
>>vollständige Pressemeldung<<

Weltweit Zahlungen akzeptieren mit der Omnichannel Payment Solution. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Zahlungsarten:

Payment Service + Banking Service
= Zahlungsinstitut

Ihre Vorteile

  • OmniChannel Payment Solution
  • international anerkannte Zahlungsarten
  • Abo-Commerce

Mobile Commerce

- mobiles Bezahlen ganz einfach

Online-Shopping wird heute mehr und mehr über Smartphones und Tablets betrieben. Webseiten im Responsive Design passen sich der jeweiligen Bildschrimgröße an und verbessern so die Benutzerfreundlichkeit. Unsere Module und Checkout-Seiten passen sich an diese Technik an und bieten so höchsten Komfort und Sicherheit auch während des Bezahlvorgangs.

Unter dem Stichwort mobile Commerce bieten wir allerdings mehr! Mit unserer APP "heidelpay mobile" verwandeln Sie jedes Smartphone oder Tablet in ein mobiles Payment Terminal und können darüber Zahlungen in Ihrem Ladengeschäft, im Restaurant oder auf Events abwickeln. So flexibel wie es für mobile Commerce nötig ist!

Zusätzlich können Sie über heidelpay auf das Verfahren des QR-Code Payment nutzen. Sie erzeugen den QR-Code und Ihr Kunde kann bequem über sein eigenes Smartphone bezahlen. Zahlungseingänge werden vom System direkt erfasst und können per push-Benachrichtigung in Echtzeit an Sie übermittelt werden.

Auch unsere mobile Commerce Solution sind PCI DSS compliant und genügen damit höchsten Sicherheitsanforderungen.

 Hier finden Sie eine beispielhafte Einsatzmöglichkeit:

AboCommerce

-Stammkunden gewinnen und einfach verwalten

AboCommerce gehört zu den Trend-Themen im E-Commerce. Kunden zu wiederkehrenden Käufern machen und als Stammkunden gewinnen ist Ziel der Strategie. Damit das Einkaufen für Stammkunden und auch Abo-Kunden so komfortabel wie möglich abläuft muss der Zahlungsprozess darauf abgestimmt sein. Deshalb haben wir unsere Payment Solution für Recurring Payments optimiert und stellen Ihnen eine Stammkundenfunktion zur Verfügung. So können Zahlungen automatisch angestoßen und abgewickelt werden. Für Ihre Stammkunden werden die Payment-Daten vorgehalten und können so einfach wiederverwendet werden - ohne die lästige erneute Eingabe durch den Kunden. Nutzen Sie unsere Erfahrung und technischen Möglichkeiten im Bereich AboCommerce für Ihren Vorteil!

OmniChannel Payment

- Intelligente Zahlungsabwicklung für alle Kanäle

Als führender Payment Service Provider mit dem Status eines Zahlungsinstitutes wollen wir unseren Partnern und Kunden die beste Lösung für elektronische Zahlungsabwicklung bieten. Nun haben wir unsere Erfahrung im Bereich E-Payment und Transaktionsmanagement gebündelt und in einem Produkt vereint: Die OmniChannel Payment Solution by heidelpay. Für Ihr Business entwickelt, stehen Ihnen damit alle gängigen Zahlungsarten über nur einen Partner und ein System zur Verfügung. Nutzen Sie unsere OmniChannel Payment Solution für Ihren E-Commerce, MOTO oder auch direkt am Point of Sale. Wir sorgen für eine sichere Abwicklung der Zahlungen und zufriedene Kunden.

Point of Sale

- Integrierte POS-Lösung für den OmniChannel Handel

Verzichten Sie auch bei der Zahlungsabwicklung über Terminals am Point of Sale nicht auf gewohnte Features und Sicherheit. Als Full Service Payment Provider stellen wir Ihnen Terminals und Zahlungsabwicklung auch für den stationären Handel zur Verfügung. Dank der integrierten Zahlungsabwicklung können Sie so alle Zahlungsströme über ein System verfolgen. Der Sprung von MultiChannel zu OmniChannel wird so kinderleicht.

Payment Service Provider

- heidelpay bietet mehr

Debitkarten wie die Carte Bleue (das beliebteste Zahlverfahren in Frankreich), Maestro UK (vormals Switch und Solo, neben der Kreditkarte die Payment Alternative für UK), PostePay (eine in Italien weit verbreitete Payment Variante) oder 4B (eine Payment Möglichkeit aus Spanien) gehören auch viele weitere nationale kartenbasierten Paymentverfahren zu unserem Leistungsumfang.

Im Bereich Lastschrift Payment können Sie über unsere Konten in verschiedenen Ländern Europas Transaktionen entgegennehmen auch wenn Sie über keinen Firmensitz in diesen Ländern verfügen.

Umfangreiche Payment Risk Checks stehen zur Verfügung, damit Zahlungen sicher abgewickelt werden. Offene Forderungen werden voll integriert an unser Inkasso übergeben. All unsere Payment Dienstleistungen können Sie kombinieren und modular buchen.

So nutzt der Online-Spezialversender koffer-direkt.de seit kurzem die Risktools für sicheres Payment im E-Commerce von heidelpay. Seither sei die Chargeback-Rate deutlich gesunken, meldet der heidelpay-Kunde zufrieden.

Zur Überwachung Ihrer Forderungen bieten wir ein echtes Debitorenmanagement. In diesem können Sie die Historie eines einzelnen Kunden erstellen und haben umfangreiche Möglichkeiten auf Kundenverhalten zu reagieren - zum Beispiel die Vergabe eines Limits für Kunden. 

Zu den namhaften Referenzkunden von Heidelpay gehören unter anderen Be2, bremen.online, Falk Navigation, Friendscout 24, Gravis, Koffer Direkt, kiveda,  map&guide, Markgrafen-Verlag, Onvista, Stay Friends, Universität Hannover und wallstreet:online.

Die Heidelberger Payment GmbH ist Ihr Full Service Anbieter für Payment im E-Commerce. heidelpay wickelt Payment für Kultfeuerzeug-Hersteller Zippo ab. Immer Aktuelles zu Heidelberger Payment finden Sie in unserem Pressebereich.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage