Risiko-Management

- so sichern Sie sich gegen Zahlungsausfälle

Ein Risiko gibt es immer - vor allem im E-Commerce. Dank der vermeintlichen Anonymität und gegebenenfalls großen Distanz zwischen Käufer und Verkäufer sind Betrugsversuche bei Online-Shops häufig zu beobachten. Ein sehr striktes Riskmanagement kann aber zu Kaufabbrüchen und dem Verlust von ehrlichen Käufern führen.

Eine optimale Risk-Suite schützt Sie vor den wirklichen Betrügern und unterstützt Ihre echten Kunden in der Zahlungsabwicklung. Dabei sollten die Einstellung ganz individuell auf Ihren Online-Shop, Ihre Branche und die verkauften Produkte und Zielgruppen abgestimmt sein.

Die Heidelberger Payment bietet Ihnen eine komplett personlisierbare Risk Suite mit weit über 40 unterschiedlichen Methoden zur Erkennung von Betrugsversuchen. Unsere über 10-jährige Erfahrung hilft Ihnen dabei die perfekten Einstellungen zu finden. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit über heidelpay bestimmte Zahlungsverfahren absichern zu lassen.

Nur so sind die optimal geschützt. Lernrn Sie mehr über die Möglichkeiten der heidelpay Risk Suite und Zahlungsgarantien. Ihr Ansprechpartner berät Sie gerne!

Die E-Payment Komplettlösung

- Ein Partner, ein Vertrag ‐ 100% Service

Als internationales Zahlungsinstitut, zugelassen und beaufsichtigt durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht  (BaFin-Register 122914), bieten wir Ihnen eine globale Payment-Lösung. Akzeptieren Sie weltweit anerkannte Zahlungsverfahren in verschiedenen Währungen mit effizienten Riskchecks. Betreten Sie internationale Märkte und gewinnen Sie weltweit neue Kunden. 

heidelpay stellt Ihnen immer die bevorzugten Zahlungsverfahren der entsprechenden Länder zur Verfügung und schützt Sie gleichzeitig mit einer der modernsten Risk-Suites vor betrügerischen Aktivitäten. So bieten wir Ihnen beispielsweise schon heute prezlewy24, das beliebteste Online-Transfer-Verfahren in Polen, an.

Mit heidelpay als Ihrem Partner für Zahlungsabwicklung stehen Ihnen die nötigen Zahlungsarten und das Know-How zur Verfügung. Wir bieten mehr als 200 anerkannte, internationale Zahlungsverfahren an und ermöglichen auch die Abwicklung in unterschiedlichen Ein- und Auszahlungswährungen. 

Global Scale E-Commerce mit heidelpay!

Ihr Angebot

 

Stellen Sie sich Ihre Payment Lösung individuell zusammen. Unser Sales-Team berät Sie gerne und hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Komponenten.

Angebot anfragen

Payment Service + Banking Service
= Zahlungsinstitut

Ihre Vorteile

  • OmniChannel Payment Solution
  • international anerkannte Zahlungsarten
  • Abo-Commerce

Global Coverage

- Worldwide E-Payment Solution

Internationalisierung ist ein zunehmend wichtiges Thema im E-Commerce. Um optimal für den Auftritt in anderen Ländern oder weltweit gerüstet zu sein, gibt es viele Dinge zu beachten. Das Payment, die Abwicklung der Zahlungen sowie effizientes Risk-Management sind einer der wichtigsten Bausteine im globalen E-Commerce.

heidelpay stellt Ihnen dafür nicht nur alle gängigen nationalen und internationalen Zahlungsmethoden zur Verfügung, sondern berät Sie ebenfalls um das optimale Angebot für Ihren Shop zusammen zu stellen. Dabei sind Sie durch unsere Risk Suite optimal geschützt und profitieren von langjähriger internationaler Erfahrung.

Zusätzliche Service-Leistungen, wie beispielsweise Kontoführung und Währungstransformation, erleichtern zusätzlich den Weg in internationale Märkte. Als anerkanntes Zahlungsinstitut bietet die heidelpay eine einzigartige Kombination aus Zahlungsabwicklung, Riskmanagement und Banking-Service und macht Ihr Payment fit für den globalen Markt!

Fragen Sie unsere Experten nach einem Beratungstermin!

Mobile Commerce

- mobiles Bezahlen ganz einfach

Online-Shopping wird heute mehr und mehr über Smartphones und Tablets betrieben. Webseiten im Responsive Design passen sich der jeweiligen Bildschrimgröße an und verbessern so die Benutzerfreundlichkeit. Unsere Module und Checkout-Seiten passen sich an diese Technik an und bieten so höchsten Komfort und Sicherheit auch während des Bezahlvorgangs.

Unter dem Stichwort mobile Commerce bieten wir allerdings mehr! Mit unserer APP "heidelpay mobile" verwandeln Sie jedes Smartphone oder Tablet in ein mobiles Payment Terminal und können darüber Zahlungen in Ihrem Ladengeschäft, im Restaurant oder auf Events abwickeln. So flexibel wie es für mobile Commerce nötig ist!

Zusätzlich können Sie über heidelpay auf das Verfahren des QR-Code Payment nutzen. Sie erzeugen den QR-Code und Ihr Kunde kann bequem über sein eigenes Smartphone bezahlen. Zahlungseingänge werden vom System direkt erfasst und können per push-Benachrichtigung in Echtzeit an Sie übermittelt werden.

Auch unsere mobile Commerce Solution sind PCI DSS compliant und genügen damit höchsten Sicherheitsanforderungen.

 Hier finden Sie eine beispielhafte Einsatzmöglichkeit:

Erfolgreicher Check-out

- Mehr Conversions dank verbessertem Payment-Angebot

Online-Shopping bietet dem Kunden viele Vorteile - nicht zuletzt die Möglichkeit bequem von zu Hause einkaufen zu gehen. Im Shop und bei der Produktdarstellung wird auf größt-mögliche Usability gesetzt - leider fehlt dieser Aspekt oft, wenn es um das Bezahlen und den Check-out geht. Daher passieren hier die meisten Kaufabbrüche. Besonders ärgerlich, da man den Kunden eigentlich schon gewonnen hat!

"Komfortables und sicheres Bezahlen zählt zu den wichtigsten Kriterien für einen Einkauf" - sagt die überweigende Mehrheit der Online-shopper (Quelle: ibi-Research). heidelpay macht es Ihnen dabei besonders einfach:

Als Zahlungsinstitut bieten wir nicht nur höchste Sicherheit im Umgang mit Kunden geldern und -daten, sondern bieten Ihnen auch alle gängigen internationalen Zahlungsarten an. Dabei ist unsere Omni-Channel Payment Lösung, dank standardisierter Module, besonders einfach in Ihren Online-Shop zu integrieren.

So verhindern Sie Kaufabbrüche uns steigern Ihre Conversion-Rate - ganz einfach mit nur einem Partner! Fragen Sie uns nach Convenienece Payment!

AboCommerce

-Stammkunden gewinnen und einfach verwalten

AboCommerce gehört zu den Trend-Themen im E-Commerce. Kunden zu wiederkehrenden Käufern machen und als Stammkunden gewinnen ist Ziel der Strategie. Damit das Einkaufen für Stammkunden und auch Abo-Kunden so komfortabel wie möglich abläuft muss der Zahlungsprozess darauf abgestimmt sein. Deshalb haben wir unsere Payment Solution für Recurring Payments optimiert und stellen Ihnen eine Stammkundenfunktion zur Verfügung. So können Zahlungen automatisch angestoßen und abgewickelt werden. Für Ihre Stammkunden werden die Payment-Daten vorgehalten und können so einfach wiederverwendet werden - ohne die lästige erneute Eingabe durch den Kunden. Nutzen Sie unsere Erfahrung und technischen Möglichkeiten im Bereich AboCommerce für Ihren Vorteil!

Neue Chancen im Omni-Channel-Handel

-Die neue POS-Lösung von Heidelpay

Mit unserer neuen POS-Lösung decken wir sämtliche Zahlungsströme im Omni-Channel-Handel ab und stehen Ihnen als Full-Service-Dienstleister für alle on- und offline auftretenden Bezahlvorgänge zur Verfügung. Die in einem Backend-System integrierte Zahlungsabwicklung von Transaktionen am POS wie auch im Onlineshop eröffnet Ihnen als Omni-Channel-Händler neue Möglichkeiten des Cross-Channel-Marketings. Außerdem haben Sie damit jederzeit ihre gesamten Umsätze im Blick, egal ob sie im POS-Geschäft oder im Onlineshop erzielt werden. Sie können außerdem anhand einheitlicher, individueller Reportings den Erfolg ihrer Cross-Channel-Aktionen auswerten. Darüber hinaus lassen sich alle unsere Leistungen wie etwa die Risikomanagement-Tools oder das Debitorenmanagement, problemlos für alle Zahlungsvorgänge integrieren -  alles bequem aus einer Hand. Unsere POS-Lösungen unterstützen alle gängigen elektronischen Zahlungsmethoden im stationären Handel. Wir stellen Ihnen die notwendigen Terminals bereit – wahlweise zum Kauf oder in Leasing- bzw. Mietmodellen – sowie die notwendigen Anbindungen an die Kassen-, ERP- und Warenwirtschaftssysteme. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

SEPA - Single European Payment Area

- Fit für den internationalen Handel

Ab dem 1. August 2014 treten die Regularien zum SEPA-Lastschriftverfahren in Kraft. Das einheitliche Verfahren soll mehr Wettbewerb und Effizienz bringen - mit heidelpay als Ihrem Partner profitieren Sie davon schon heute. Wir wickeln Ihre Lastschriftzahlungen fehlerfrei im gesamten Geltungsbereich ab und verarbeiten gleichzeitig Ihre Zahlungsdateien - ohne zusätzliche Bankgebühren! Alle Informationen zur SEPA-Lastschrift haben wir HIER für Sie zusammengestellt. Einen Überblick über unsere Banking Services bekommen Sie HIER.

heidelpay steht Ihnen als Partner für globale Zahlungsabwicklung und Steuerung der Zahlungsströme zur Seite.

       
Payment Shopmodule Risksuite Banking Services

PAYMENT
heidelpay ist einer der führenden bankenunabhängigen Payment Service Provider in Deutschland. Wir bieten Ihnen über 200 nationale und internationale Verfahren zur globalen Abwicklung von Zahlungen an. Unser Portfolio wird ständig um die aktuellesten Zahlungsverfahren erweitert. Verlieren Sie keine Kunden mehr und bieten Sie immer das gewünschte Zahlungsverfahren an - mit heidelpay als Ihrem Payment Partner. ->mehr erfahren

SHOPMODULE
Zur Integration und Installation unserer Payment Services stehen für alle gängigen Shopsysteme Module zur Verfügung. Damit stellen wir sicher, dass die Kommunikation zwischen Shopsystem, Payment Gateway und Eingaben durch Ihre Kunden reibungslos und fehlerfrei ablaufen. Zudem bieten wir über unsere Module zahlreiche Komfort-Features wie Push-Benachrichtigungen oder die komplette Administration der Transaktionen im Backend. ->mehr erfahren

RISKSUITE
Risikovermeidung und Zahlungssicherheit sind im E-Commerce unerlässlich. Daher haben wir eine effektive Risksuite erstellt, die Sie individuell konfigurieren und aktivieren können und die sich somit genau an Ihre Bedürfnisse anpasst. Dabei stehen Ihnen mehr als 40 unterschiedliche Risk-Checks zur Verfügung. ->mehr erfahren

BANKING SERVICE
Wir sind mehr als nur ein Payment Service Provider. Als Zahlungsinstitut können Sie auf einzigartige weitere Leistungen zugreifen. Wir bieten Ihnen Kontoeröffnung und -führung von Treuhandkonten in vielen europäischen Ländern an; übernehmen Rechnungserstellung, -versand und bei Bedarf das Mahnwesen; sorgen für die korrekte Verarbeitung Ihrer Auszahlungsdateien in allen gängigen Formaten; bieten Zahlungsgarantien für viele unserer Zahlungsverfanren; vergeben Akzeptanzverträge für Kreditkarten; steuern Ihre Ein- und Auszahlungen und stellen Ihre Zahlungsströme übersichtlich und zusammengefasst dar. ->mehr erfahren

Alle Leistungen mit nur einem Partner - Heidelberger Payment GmbH.

OmniChannel Payment

- Intelligente Zahlungsabwicklung für alle Kanäle

Als führender Payment Service Provider mit dem Status eines Zahlungsinstitutes wollen wir unseren Partnern und Kunden die beste Lösung für elektronische Zahlungsabwicklung bieten. Nun haben wir unsere Erfahrung im Bereich E-Payment und Transaktionsmanagement gebündelt und in einem Produkt vereint: Die OmniChannel Payment Solution by heidelpay. Für Ihr Business entwickelt, stehen Ihnen damit alle gängigen Zahlungsarten über nur einen Partner und ein System zur Verfügung. Nutzen Sie unsere OmniChannel Payment Solution für Ihren E-Commerce, MOTO oder auch direkt am Point of Sale. Wir sorgen für eine sichere Abwicklung der Zahlungen und zufriedene Kunden.

Point of Sale

- Integrierte POS-Lösung für den OmniChannel Handel

Verzichten Sie auch bei der Zahlungsabwicklung über Terminals am Point of Sale nicht auf gewohnte Features und Sicherheit. Als Full Service Payment Provider stellen wir Ihnen Terminals und Zahlungsabwicklung auch für den stationären Handel zur Verfügung. Dank der integrierten Zahlungsabwicklung können Sie so alle Zahlungsströme über ein System verfolgen. Der Sprung von MultiChannel zu OmniChannel wird so kinderleicht.

Payment Service Provider

- heidelpay bietet mehr

Debitkarten wie die Carte Bleue (das beliebteste Zahlverfahren in Frankreich), Maestro UK (vormals Switch und Solo, neben der Kreditkarte die Payment Alternative für UK), PostePay (eine in Italien weit verbreitete Payment Variante) oder 4B (eine Payment Möglichkeit aus Spanien) gehören auch viele weitere nationale kartenbasierten Paymentverfahren zu unserem Leistungsumfang.

Im Bereich Lastschrift Payment können Sie über unsere Konten in verschiedenen Ländern Europas Transaktionen entgegennehmen auch wenn Sie über keinen Firmensitz in diesen Ländern verfügen.

Umfangreiche Payment Risk Checks stehen zur Verfügung, damit Zahlungen sicher abgewickelt werden. Offene Forderungen werden voll integriert an unser Inkasso übergeben. All unsere Payment Dienstleistungen können Sie kombinieren und modular buchen.

So nutzt der Online-Spezialversender koffer-direkt.de seit kurzem die Risktools für sicheres Payment im E-Commerce von heidelpay. Seither sei die Chargeback-Rate deutlich gesunken, meldet der heidelpay-Kunde zufrieden.

Zur Überwachung Ihrer Forderungen bieten wir ein echtes Debitorenmanagement. In diesem können Sie die Historie eines einzelnen Kunden erstellen und haben umfangreiche Möglichkeiten auf Kundenverhalten zu reagieren - zum Beispiel die Vergabe eines Limits für Kunden. 

Zu den namhaften Referenzkunden von Heidelpay gehören unter anderen Be2, bremen.online, Falk Navigation, Friendscout 24, Gravis, Koffer Direkt, kiveda,  map&guide, Markgrafen-Verlag, Onvista, Stay Friends, Universität Hannover und wallstreet:online.

Die Heidelberger Payment GmbH ist Ihr Full Service Anbieter für Payment im E-Commerce. heidelpay wickelt Payment für Kultfeuerzeug-Hersteller Zippo ab. Immer Aktuelles zu Heidelberger Payment finden Sie in unserem Pressebereich.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage